Om Tolkvi
Tekniken bakom ett sammanhållet arbetsflöde
Tolkvi AB (559581-3667) är ett svenskt techbolag som tillhandahåller verksamhetssystem för teckenspråkstolkning. Vi förenklar samarbetet mellan beställare och tolkföretag genom att samla bokning, samordning och uppföljning. Tolkföretagen bidrar med sina teckenspråkstolkar och sin kompetens, och ansvarar för teckenspråkstolkningen.
Vision
Vår vision är att teckenspråkstolkning är lika tillgänglig i glesbygd som i storstad. Rätt stöd behöver gå att nå oavsett var i landet behovet uppstår.
Uppdrag
Vi ger beställare, samordnare, tolkföretag och deras teckenspråkstolkar ett gemensamt system för arbetet runt teckenspråkstolkning.
Varför Tolkvi finns
Varje möte kräver fungerande kommunikation
Ett uppdrag inom teckenspråkstolkning är mer än en bokning. Det är förutsättningen för förståelse, delaktighet och beslut i möten som påverkar människors liv. Tolkvi finns för att göra teckenspråkstolkning mer sammanhållen, tillgänglig och uppföljningsbar, med teknik som stödjer hela arbetsflödet.
För människan i mötet
Kommunikation behöver fungera där beslut, vård, lärande, arbete och vardag sker.
För aktörerna runt teckenspråkstolkningen
Beställare och tolkföretag, tillsammans med deras samordnare och teckenspråkstolkar, behöver tydlighet om förfrågan, status, ansvar och underlag.
För ett system som håller
Tolkvi kopplar samman arbetsflödet så att uppdrag kan planeras, genomföras och följas upp med bättre kontroll.
Vårt uppdrag
Teckenspråkstolkning med tydligare flöden
Tolkvi finns för att minska glappen i arbetet runt teckenspråkstolkning. När behov, ansvar, tillgänglighet och uppföljning kopplas samman i ett strukturerat flöde blir uppdragen lättare att boka, samordna, genomföra och följa upp.
Från bokning till uppföljning
Bokningsförfrågan, uppdragsinformation och historik hålls samman så att varje ansvarig kan följa arbetet.
Ansvar genom hela flödet
Beställare och tolkföretag, tillsammans med deras samordnare och teckenspråkstolkar, behöver veta vad som händer, vem som ansvarar och vilket underlag som finns.
Byggt för att hålla
Kärntekniken finns in-house och plattformen är utformad för fler behov, fler arbetssätt och högre krav utan att tappa tydlighet, dataskydd eller kontroll.
Principerna bakom Tolkvi
Fyra principer
Tillgänglighet, Ordning, Långsiktigt förtroende och Kontinuerlig förbättring bildar tillsammans TOLK. De fyra principerna vägleder hur plattformen fungerar runt varje uppdrag.
Tillgänglighet i praktiken
Tillgänglighet blir verklig först när rätt stöd för teckenspråkstolkning går att nå i praktiska situationer, när behovet är planerat, återkommande eller uppstår snabbt.
Ordning i hela flödet
Bokning, samordning, genomförande och uppföljning behöver hänga ihop för alla aktörer runt uppdraget.
Långsiktigt förtroende
När teckenspråkstolkning berör vård, skola, myndighetskontakt, arbetsliv och vardagliga beslut behöver tekniken stödja ansvar, dataskydd, spårbarhet och tydliga gränser.
Kontinuerlig förbättring
Tolkvi förbättras kontinuerligt som plattform. Varje förbättring gör flödet tydligare, snabbare eller mer tillförlitligt för dem som använder det.
Tillgänglighet och efterlevnad
Vi gör EU:s utgångspunkter praktiska
Tillgänglighet, delaktighet och dataskydd vägleder hur vi bygger Tolkvi. Med ett gemensamt system får aktörerna runt teckenspråkstolkning stöd för tydligt ansvar, styrd åtkomst och uppföljning. EU:s arbete inom dessa områden ger viktiga utgångspunkter.