Om Tolkvi

Digital infrastruktur för teckenspråkstolkning

Tolkvi AB (559581-3667) är ett svenskt techbolag som bygger digital infrastruktur för teckenspråkstolkning. Plattformen fungerar som en digital brygga mellan beställare, teckenspråkstolkar och tolkföretag, från bokning och samordning till genomförande och uppföljning. Kärntekniken ägs och hanteras in-house med dataskydd, tillgänglighet och ansvar som utgångspunkt. Målet är att tillgång till teckenspråkstolkning fungerar i praktiken, inte bara i teorin.

Vision

Vår vision är att teckenspråkstolkning är lika tillgänglig i glesbygd som i storstad. Rätt stöd behöver gå att nå oavsett var i landet behovet uppstår.

Uppdrag

Tolkvi tillhandahåller den digitala infrastruktur som krävs för att göra det verkligt: ett sammanhållet flöde där bokning, samordning, genomförande och uppföljning hänger ihop för aktörerna runt teckenspråkstolkning.

Varför Tolkvi finns

Varje möte kräver fungerande kommunikation

Ett tolkuppdrag är mer än en bokning. Det är förutsättningen för förståelse, delaktighet och beslut i möten som påverkar människors liv. Tolkvi finns för att göra teckenspråkstolkning mer sammanhållen, tillgänglig och uppföljningsbar, med teknik som stödjer hela arbetsflödet.

  • För människan i mötet

    Kommunikation behöver fungera där beslut, vård, lärande, arbete och vardag sker.

  • För aktörerna runt uppdraget

    Beställare, teckenspråkstolkar och tolkföretag behöver tydlighet om förfrågan, status, ansvar och underlag.

  • För ett system som håller

    Tolkvi kopplar samman arbetsflödet så att uppdrag kan planeras, genomföras och följas upp med bättre kontroll.

Vårt uppdrag

Tydligare tolkuppdrag från start till slut

Tolkvi finns för att minska glappen i arbetet runt teckenspråkstolkning. När behov, ansvar, tillgänglighet och uppföljning kopplas samman i ett strukturerat flöde blir uppdragen lättare att boka, samordna, genomföra och följa upp.

  1. Från behov till beslutVarje uppdrag börjar med ett konkret kommunikationsbehov. Tolkvi gör vägen från behov till rätt nästa steg tydligare.
  2. Ansvar genom hela flödetBeställare, teckenspråkstolkar och tolkföretag behöver veta vad som händer, vem som ansvarar och vilket underlag som finns.
  3. Utvecklat för att hållaKärntekniken finns in-house och plattformen är utformad för fler behov, fler arbetssätt och högre krav utan att tappa tydlighet, dataskydd eller kontroll.

Principerna bakom Tolkvi

Fyra principer

Tolkvi utgår från fyra principer som tillsammans bildar TOLK: Tillgänglighet, Ordning, Långsiktigt förtroende och Kontinuerlig förbättring. De beskriver hur plattformen fungerar runt varje uppdrag.

Tillgänglighet i praktiken

Tillgänglighet blir verklig först när rätt tolkstöd går att nå i praktiska situationer, när behovet är planerat, återkommande eller uppstår snabbt.

Ordning i hela flödet

Bokning, samordning, genomförande, historik, ekonomi och uppföljning behöver hänga ihop för alla aktörer runt uppdraget.

Långsiktigt förtroende

När tolkning berör vård, skola, myndighetskontakt, arbetsliv och vardagliga beslut behöver tekniken stödja ansvar, dataskydd, spårbarhet och tydliga gränser.

Kontinuerlig förbättring

Tolkvi förbättras kontinuerligt som plattform. Varje förbättring gör flödet tydligare, snabbare eller mer tillförlitligt för dem som använder det.

Tillgänglighet och efterlevnad

Vi gör EU:s utgångspunkter praktiska

EU:s arbete med tillgänglighet, delaktighet, språk, dataskydd och digital inkludering sätter en tydlig riktning för hur digitala samhällstjänster behöver fungera. Tolkvi omsätter den riktningen i praktisk infrastruktur för teckenspråkstolkning, där ansvar, åtkomst och uppföljning hänger ihop i verkliga arbetsflöden.

Utgångspunkter