Datasäkerhet och AI

Kan jag vara trygg med att information skyddas?

Tolkvis plattform är utformad för sammanhang där tillit, integritet och tydliga ansvar är avgörande. Plattformen hjälper beställare, teckenspråkstolkar, tolkföretag och andra aktörer att arbeta i ett mer sammanhållet flöde utan att information exponeras i onödan.

Vår utgångspunkt är att rätt information är tillgänglig för rätt roll, i rätt sammanhang och med tydliga gränser. Säkerhet och dataskydd är därför en del av arkitekturen, inte något som läggs till i efterhand.

Hur skyddas information i Tolkvi?

Tolkvi använder tekniska och organisatoriska skydd för att minska risken för obehörig åtkomst, felaktig användning och onödig exponering av information.

Det omfattar bland annat rollbaserad åtkomst, minsta möjliga behörighet, säker autentisering, kryptering där det är relevant, loggning, spårbarhet och tydlig separering mellan olika roller och ansvarsområden.

Hur använder Tolkvi information?

Information som behandlas i Tolkvi används för tydliga ändamål, till exempel bokning, samordning, genomförande, historik, uppföljning, support, säkerhet och teknisk drift.

Personuppgifter samlas inte in eller sparas bara för att det är tekniskt möjligt. När Tolkvi behandlar personuppgifter vägs funktion, säkerhet och användarnytta mot dataminimering, transparens och kontroll.

Hur använder Tolkvi AI och automatisering?

AI och automatisering kan bli användbara verktyg för att minska administrativt arbete, förbättra överblick och stödja kvalitet i digitala flöden.

Om Tolkvi inför AI-baserade funktioner har de ett tydligt syfte och tydliga begränsningar. AI ersätter inte mänskligt ansvar i beslut som kräver professionell bedömning, policyansvar eller individuell hänsyn.

Vilken kontroll finns över ny teknik?

Ny teknik införs inte bara för att den är möjlig att bygga. Innan nya funktioner används i känsliga eller verksamhetskritiska flöden bedöms risker, syfte, databehov och påverkan på användare.

Viktiga flöden utformas så att ansvariga roller kan förstå status, följa upp händelser och agera när något behöver hanteras. Tekniken stödjer ansvar, inte otydlighet.

Hur använder Tolkvi tekniska leverantörer?

Tolkvi AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter. För att tillhandahålla, skydda och felsöka Tolkvis tjänster använder vi etablerade tekniska verktyg och leverantörer enligt branschstandard, till exempel för hosting, backend, kommunikation, e-post, säkerhet och teknisk drift.

Om sådana verktyg eller leverantörer behandlar personuppgifter sker det på Tolkvis uppdrag och enligt Tolkvis instruktioner. Leverantörer får inte använda personuppgifter för egna ändamål om inte det finns rättsligt stöd och relevant information har lämnats.

För kontaktformulär och framtida plattformstjänster på den svenska och europeiska marknaden är Tolkvis utgångspunkt att personuppgifter behandlas inom EU/EES. Den publika webbplatsens statiska filer kan levereras via global hosting-infrastruktur, där teknisk requestinformation behandlas för drift, säkerhet och felsökning.

Var finns mer information?

Mer information om hur Tolkvi behandlar personuppgifter finns i integritetspolicyn. Information om kakor och liknande tekniker finns i meddelandet om kakor.

Frågor om datasäkerhet, dataskydd eller AI kan skickas till info@tolkvi.eu.